Question 1

Hypnotes Randevu Planlama nedir?

Accepted Answer

Tüm abonelik seviyeleri, bireysel ve grup oturumları ve çoklu oturum paketleri dahil olmak üzere müşteri randevularının tüm yönlerini planlama ve yönetme becerisini içerir. Hypnotes, müsaitlik durumunuzu belirleme, müsait olmadığınız zamanı tek seferlik veya yinelenen olarak engelleme, tüm randevular veya yalnızca belirli hizmetler için Ön Bildirim tanımlama ve hatta randevular arasına otomatik olarak tampon süre ekleme becerilerini içerir. Hypnotes, mevcut web sitenize bağlayabileceğiniz veya hatta e-postalarda veya tanıtım mesajlarında doğrudan müşterilere sağlayabileceğiniz benzersiz bir URL sağlar. Bu URL, müşteriyi doğrudan sunduğunuz hizmetleri listeleyen kişisel zamanlayıcı sayfanıza götürür ve müşterilerin kendi randevularını almalarına olanak tanıyarak zamanlama sürecine doğrudan terapist katılımı ihtiyacını ortadan kaldırır. Hypnotes, müşterilerinizi Bireysel Hizmetler veya Grup Seansları gibi belirli hizmet kategorilerine yönlendirmek için ek URL'ler oluşturma becerisini de içerir. Platform, tüm yeni rezervasyonları, iptalleri ve program değişikliklerini size e-posta yoluyla otomatik olarak bildirir. Otomatik randevu onayı ve hatırlatıcılar da müşterilere e-posta ile gönderilir ve müşteriler, tanımladığınız yeniden planlama ve iptal politikalarına göre yeniden planlama ve iptal etme dahil olmak üzere kendi randevularını yönetebilirler. Premium ve Premium + aboneliklerimizi kullananlar için, bildirimler ve hatırlatmalar SMS / Metin Mesajlaşma yoluyla da gönderilebilir. Hypnotes'u kişisel harici takvimlerinizle kolayca entegre ederek hiçbir zaman çifte randevu almadığınızdan ve hiçbir randevuyu kaçırmadığınızdan emin olabilirsiniz.

Question 2

Programlama uygunluğumu nasıl tanımlayabilirim?

Accepted Answer

Programlama uygunluğunuzu tanımlamak için kullanıcı adınız ve şifrenizle oturum açın, ardından sol taraftaki gezinme menüsünden "Ayarlar "ı seçin. Ardından ana pencerede "Müsaitlik" adlı sekmeyi seçin. Hem çevrimiçi hem de şahsen randevu veriyorsanız veya birden fazla fiziksel konumda hizmet sunuyorsanız, bir satır aşağıdaki sekmelerde gösterilecek olan her konum için müsaitlik durumunu tanımlamanız gerekir. Burada haftanın her günü için müsaitlik durumunu tanımlayabilir, tüm günlerin izinli olduğunu işaretleyebilir, başlangıç ve bitiş saatlerini belirleyebilir, yinelenen blok zamanı ekleyebilir ve her gün görmek istediğiniz maksimum müşteri sayısını tanımlayabilirsiniz. Beni hemen oraya götür. Zamanı, ayarlar yerine takvim görünümünüzden yalnızca bir kez kullanılamaz olarak engelleyebilirsiniz. Blok zamanı ayarlamak için doğrudan takviminize gitmek için, buraya tıklayın. Hypnotes takviminizi harici takvimlerinizle entegre etmeyi unutmayın. Hypnotes, çifte randevu almadığınızdan emin olmak için yoğun zamanları otomatik olarak engelleyecektir. Takviminizi entegre etmek için, ekranınızın sağ üst köşesindeki profil resminizin yanındaki oka tıklayarak Hesap Ayarları açılır menüsüne gidin ve "Entegrasyonlar "ı seçin. Ardından "Takvimler" sekmesine tıklayın ve talimatları izleyin. Şimdi oraya gitmek için tıklayın bu link. Hypnotes, programınız üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı sağlamak için iki ek ayar sunar: Tampon Zaman ve Esnek Başlangıç. Tampon Süresi: Tampon Zaman, sağlayıcıların bir oturumdan hemen önce ve/veya sonra, tipik olarak bir saatten az ve dakikalarla girilen kısa süreler oluşturmasına olanak tanır. Bazı hizmet sağlayıcılar seans öncesi blok zamanı hazırlık süresi olarak, seans sonrası blok zamanı ise notları kaydetmek vb. için kullanmaktadır. ***Bir seansı 60 dakika olarak listelerseniz ve öncesinde ve sonrasında blok süre girerseniz, hesap ayarlarınızın "Planlama ve Takvim" alanında bulunan Esnek Başlangıç ayarına bağlı olarak, bunun bir seanstan önceki veya sonraki tüm saatin diğer randevular için kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Flex Start: "Esnek Başlangıç", randevuların bir saat içinde herhangi bir zamanda rezerve edilmesine izin vermek isteyip istemediğinizi veya yalnızca saatin başında başlamakla sınırlı olup olmadığını kontrol eden bir ayardır. Flex Start'ı etkinleştirmediyseniz ve bir seanstan önce veya sonra blok zaman eklerseniz, bu, önceki veya sonraki saatin tamamının diğer randevular için kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir. Flex Start seçeneğini kontrol etmek veya değiştirmek için lütfen ayarlar sayfasına buradan ulaşabilirsiniz, ve sol taraftaki gezinme menüsünden "Planlama ve Takvim "i seçin. Flex Start'ı etkinleştirmek ve randevuların mevcut çeyrek saatte rezerve edilmesine izin vermek için geçiş düğmesini sağa kaydırın.

Question 3

Randevu URL'mi nerede bulabilirim ve özelleştirilebilir mi?

Accepted Answer

Her abonenin, müşterilerin mevcut hizmetleri görüntüleyebileceği ve randevu alabileceği kendi kişisel zamanlayıcı sayfası vardır. Premium seviyelerimize abone olanlar için Randevu Sayfası URL'nizi özelleştirebilirsiniz. URL'nizi görüntülemek ve/veya özelleştirmek için hesabınıza giriş yapın ve sol taraftaki gezinti menüsünden "Ayarlar "ı seçin. Ardından "Randevu URL'si" sekmesini seçin. Şimdi oraya gitmek için, buraya tıklayın. Ayrıca, Premium veya Premium+ kullananlar için, Bireysel Hizmetler veya Grup Seansları gibi farklı hizmet kategorileri için özel URL'ler sağlayabilirsiniz. Bu URL'ler platformun Hizmetler bölümünde bulunur ve harika bir "Hedef Pazarlama" aracıdır.

Question 4

Hypnotes'ta nasıl randevu oluşturabilirim?

Accepted Answer

Hypnotes içinde randevu oluşturmanın birden fazla yolu vardır. Programlamak için Takvim Görünümü: Hypnotes'a giriş yaptığınızda otomatik olarak takvim görünümünüze yönlendirileceksiniz. Takvimden randevu almak için takvimin sol üst köşesindeki "Randevu Planla" simgesine tıklayabilir veya takvimde istediğiniz tarihe tıklayabilirsiniz. Bu, Müşteri, Hizmet, Konum dahil olmak üzere ilgili tüm bilgileri doldurabileceğiniz, randevu saat dilimini onaylayabileceğiniz ve ödeme almak istiyorsanız kutuyu işaretleyebileceğiniz "Randevu Planla" ayrıntı penceresini açacaktır. Uygun tarihin seçildiğini onaylayın ve mevcut tüm zaman aralıkları listesinden saati seçin ve onaylayın. Bu sizi belge kitaplığınızdan gerekli belgeleri ekleyebileceğiniz bir sonraki adıma götürecektir. Gönder düğmesine basın ve ardından toplantı ayrıntılarını gözden geçirin. Gönder'e tıkladığınızda randevunuz alınacaktır. Bir Randevu Planlamak İçin Müşteri Görüşü: Giriş yaptıktan sonra, sol taraftaki gezinme menüsünden "Müşteriler "i seçin. Uygun müşterilere ilerleyin ve Müşteri listesinin sağ alt kısmındaki yeşil "Randevu Planla" düğmesini seçin. Tüm bilgileri yukarıdaki gibi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Question 5

Kendi web sitem var. Müşterilerim sitemden nasıl randevu alabilir?

Accepted Answer

Her Hypnotes kullanıcı hesabının benzersiz bir URL'ye sahip kişisel bir Planlayıcı sayfası vardır. Bu URL'yi web sitenize entegre etmenize yardımcı olabiliriz, böylece bir müşteri randevu almak istediğinde otomatik olarak Hypnotes Planlayıcı sayfanıza yönlendirilir. URL'yi hesabınıza giriş yaparak ve ardından sol taraftaki gezinme menüsünden "Ayarlar "ı seçerek bulabilirsiniz. "Zamanlama ve Takvim" üzerine tıklayın ve ardından benzersiz URL'nizi bulup kopyalayabileceğiniz "Randevu URL'si" sekmesini seçin. Şimdi oraya gitmek için, buraya tıklayın. Ayrıca, Premium veya Premium+ kullananlar için Hypnotes, hedef pazarlama için harika olan Bireysel Hizmetler veya Grup Oturumları gibi belirli hizmet türleriyle ilişkili URL'ler oluşturma özelliğini içerir. Scheduler sayfanızın URL'sini kişisel web sitenize entegre etmek için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize bir Mesajınız burada.

Question 6

Hypnotes Takvimimi Google Takvimimle otomatik olarak senkronize edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Hypnotes takviminizi Google takvim ile senkronize edebilirsiniz. Takvimlerinizi senkronize etmek için, ekranınızın sağ üst köşesindeki profil resminizin yanındaki oka tıklayarak ve "Entegrasyonlar "ı seçerek hesap ayarları açılır menüsüne gidin. Ardından "Takvimler" adlı sekmeyi seçin ve talimatları izleyin. Şimdi oraya gitmek için buraya tıklayın.

Question 7

Hypnotes bana ve müşterilerime randevu onayları ve hatırlatmaları gönderiyor mu?

Accepted Answer

Evet! Essentials ve Standart abonelik planlarını kullananlar için Hypnotes, e-posta yoluyla otomatik randevu Onayları ve Hatırlatıcıları gönderebilir. Premium paketlerimizi kullananlar için, Onayları ve Hatırlatıcıları SMS / Metin yoluyla göndermeyi de seçebilirsiniz. Otomatik Onaylar ve Hatırlatıcılardan yararlanmak için hesabınızda oturum açın ve sol taraftaki gezinme menüsünden "Ayarlar "ı seçin, ardından "Bildirimler "i seçin. Onaylar için, "Randevular planlandığında/yeniden planlandığında müşterilere otomatik randevu onayları gönder" altındaki düğmeyi sağa kaydırın. En fazla üç onay mesajı gönderebilirsiniz. Her üç onayın ne zaman gönderilmesini istediğinizi seçin ve ardından "Kaydet "e tıklayın. Otomatik hatırlatıcılar göndermek için "Hatırlatıcılar" sekmesini seçin. Geçiş düğmesini sağa kaydırın ve ardından hatırlatıcıların zamanlamasını belirtmek için alanları doldurun. En fazla iki hatırlatıcı gönderebilirsiniz. Premium kullanıcılar için hatırlatıcıların SMS/Tekst mesajlaşma, E-posta veya her ikisi yoluyla gönderilmesini seçebilirsiniz. Son olarak, hatırlatıcıların müşterilere mi, kendinize mi yoksa her ikisine birden mi gönderilmesini istediğinizi seçebilirsiniz.

Question 8

Bir video konferans toplantısını hemen başlatabilir miyim yoksa önceden rezervasyon yaptırmam gerekir mi?

Accepted Answer

Önceden takvim randevusu almadan istediğiniz zaman bir video konferans toplantısı başlatabilirsiniz. Hesabınızda oturum açın ve sağ üstteki "Toplantı Başlat" yazan ortadaki düğmeyi seçin.

Randevu Planlama

En çok zaman etkili
Terapistler için Online Rezervasyon Sistemi

Takvimlerinizi Senkronize Edin

Artık "Gösteri yok" yok

Online Rezervasyon Sisteminizi Entegre Edin
Web Siteniz ile

Birden Fazla Lokasyon, Tek Hesap

Ekipler İçin Hipnotlar

Sıkça Sorulan Sorular