Question 1

Was sind "Dienste" und "Dienstarten" in Hypnotes?

Accepted Answer

Dienstleistungen" bezieht sich auf die Dienste, die Sie Ihren Kunden anbieten, wie Hypnotherapie, Reiki, Familienberatung oder Coaching. Hypnotes unterscheidet die folgenden Dienstleistungsarten: Einzelsitzungen, Pakete und Gruppensitzungen. Zusätzlich können Sie innerhalb dieser drei Servicetypen Dienstleistungen in von Ihnen definierten Unterkategorien organisieren. Dies ist nützlich für den Anbieter, der zum Beispiel Coaching, Reiki und Hypnotherapie anbietet. Innerhalb der Unterkategorie "Coaching" können Sie verschiedene Dienstleistungen wie Business-Coaching, Life-Coaching oder Bildungs-Coaching erstellen. Hypnotes kann das alles handhaben. Noch besser ist, dass Sie mit unseren Premium- oder Premium+-Stufen über Ihre primäre Planer-URL hinausgehen und individuelle URLs für verschiedene Arten von Dienstleistungen wie Gruppensitzungen oder Pakete erhalten können, die sich hervorragend für gezieltes Marketing eignen. Sie können diese URLs direkt aus Ihrem Dienstleistungsfenster generieren und kopieren.

Question 2

Wie kann ich meine Dienste hinzufügen?

Accepted Answer

Die Services-Funktionalität von Hypnotes bietet viele verschiedene Funktionen für Ihren Komfort. Art der Dienstleistung: Die Dienste sind nach Typ unterteilt und werden als Registerkarten angezeigt, darunter: Einzelsitzungen, Pakete und Gruppensitzungen. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Hinzufügen von Dienstleistungen zu entscheiden, welche Unterkategorien Sie für jeden Dienstleistungstyp benötigen. Unterkategorien: Um eine Unterkategorie zu erstellen, wählen Sie die entsprechende Registerkarte "Dienstart" und klicken dann auf das blaue Pluszeichen unter "Unterkategorien". Geben Sie den Titel der Unterkategorie in das Popup-Fenster ein und klicken Sie auf "Speichern". Beispiele für Unterkategorien könnten Hypnotherapie, Coaching und Reiki sein. Hinzufügen eines neuen Dienstes: Um einen neuen Dienst zu erstellen, wählen Sie zunächst die entsprechende Dienstart und Unterkategorie und klicken dann auf die Schaltfläche "+ Neue {Dienstart} hinzufügen Sitzung". Ein neues Sitzungsfenster wird angezeigt. Geben Sie den Servicenamen und den Preis ein und geben Sie an, ob Sie den Preis auf der ersten Seite des Terminplaners anzeigen lassen möchten. Wenn Sie möchten, dass Hypnotes die Zahlung während der Terminbuchung für diese spezielle Dienstleistung verlangt, wählen Sie "Zahlung" erforderlich. **Wenn Sie keine Vorauszahlung verlangen, können Sie die Zahlung später anfordern oder eine Rechnung aus dem Kundendatensatz erstellen und versenden. Geben Sie die Dauer der Sitzung in das Feld "Dauer" ein. Bitte beachten Sie, dass die Dauer der Sitzung in Minuten angegeben wird. Geben Sie dann an, ob der Dienst erfordert, dass die Zeit kurz vor oder kurz nach Terminen dieses bestimmten Diensttyps blockiert wird, und geben Sie dann an, ob Sie auch eine bestimmte Anzahl von Stunden Vorankündigung benötigen. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie im Abschnitt nächster FAQ-Eintrag hier. Es kann vorkommen, dass Sie einen bestimmten Dienst nicht löschen, sondern aussetzen möchten, oder dass Sie einen Dienst erstellen möchten, der in Zukunft angeboten werden soll. In diesen Fällen schieben Sie den Schalter "Dienst aktiv" nach links. Dadurch wird der Dienst in Ihren Einstellungen beibehalten, aber er ist weder in Ihrem Dienstangebot noch auf Ihrer Planungsseite sichtbar. Wählen Sie anschließend alle Dokumente oder Formulare aus, die ausgefüllt werden müssen, indem Sie die erforderlichen Dokumente aus der Dropdown-Liste auswählen. Sie können so viele wie nötig auswählen. **Bitte beachten Sie, dass Sie die Dokumente im Bereich "Dokumente" hochladen müssen, damit sie in dieser Dropdown-Liste erscheinen können. Im nächsten Abschnitt müssen Sie angeben, wo bzw. wie diese Dienstleistung angeboten wird. Einige Dienstleistungen können online, persönlich an einem Ort oder beides angeboten werden. Für Dienstleistungen, die nur per Telefon angeboten werden, wählen Sie "Nur Telefon". Bitte beachten Sie, dass bei "Nur-Telefon"-Besprechungen weder ein Link zu einer Online-Konferenz generiert wird, noch können Sie einen physischen Ort auswählen. Für unsere Premium- und Premium+-Abonnenten bietet Hypnotes die Möglichkeit, mehrere physische Standorte (Büros) zu erstellen. Wählen Sie für persönliche Sitzungen alle physischen Standorte aus, an denen diese Dienstleistung angeboten wird. Bitte beachten Sie, dass Standorte in den Standorteinstellungen im Untermenü Einstellungen erstellt werden müssen, bevor Sie Dienste erstellen. So fügen Sie Standorte hinzu, Klicken Sie hier, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen und wählen Sie "Standorte" im Einstellungsmenü auf der linken Seite der Navigation.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen Blockzeit, Pufferzeit, Vorankündigung und Flex-Start?

Accepted Answer

Hypnotes bietet viele verschiedene Planungsfunktionen, mit denen Sie Ihren Kalender flexibel steuern und gleichzeitig so viel abrechenbare Zeit wie möglich nutzen können. Blockzeit: Blockzeit ist die Zeit, die Sie als nicht verfügbar für Buchungen definieren können. Sie können wiederkehrende Blockzeiten, z. B. für eine Besprechung ohne Kundentermin, die jede Woche stattfindet, auf der Registerkarte "Verfügbarkeit" Ihrer Einstellungen in Scheduler & Kalender" festlegen. Sie können einmalige Blöcke in Ihrer Kalenderansicht erstellen, indem Sie das vierte Symbol oben links im Kalenderbildschirm auswählen. Pufferzeit: Die Pufferzeit ist dazu gedacht, kurze Zeitspannen als Puffer zwischen den Terminen einzubauen. Sie können vor oder nach einem bestimmten Termin Pufferzeit hinzufügen, die in Minuten angegeben wird, unabhängig davon, wie weit im Voraus der Termin angesetzt wurde. Manche Anbieter nutzen die Pufferzeit vor einer Sitzung als Vorbereitungszeit und die Pufferzeit danach, um Notizen usw. zu machen. ***Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie eine Sitzung mit einer Dauer von 60 Minuten angeben und die Pufferzeit davor und danach eingeben, dies dazu führen kann, dass die gesamte Stunde vor oder nach einer Sitzung nicht für andere Termine zur Verfügung steht, je nach der Einstellung "Flex Start", die Sie im Bereich "Planung & Kalender" Ihrer Kontoeinstellungen finden. Flex Start: Flex Start ist eine Einstellung, mit der Sie festlegen können, ob Sie die Buchung von Terminen zu einem beliebigen Zeitpunkt während einer Stunde zulassen möchten oder ob Sie den Beginn auf die erste Stunde beschränken möchten. Wenn Sie die Option "Flex Start" NICHT aktiviert haben und vor oder nach einer Sitzung Blockzeit hinzufügen, kann dies dazu führen, dass die gesamte Stunde davor oder danach für andere Termine nicht mehr verfügbar ist. Um die Option "Flex Start" zu überprüfen oder zu ändern, gehen Sie bitte zu Ihrem Klicken Sie hier, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen und wählen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite "Terminplanung & Kalender". Um "Flex Start" zu aktivieren und die Buchung von Terminen zur verfügbaren Viertelstunde zuzulassen, schieben Sie die Umschalttaste nach rechts. ", Vorankündigung: Vorankündigung ist nicht dasselbe wie Pufferzeit. Die Pufferzeit ist dazu gedacht, kurze Zeitspannen als Puffer zwischen den Terminen einzuplanen. Sie können die Pufferzeit vor oder nach einem bestimmten Termin in Minuten eingeben, unabhängig davon, wie weit im Voraus der Termin angesetzt wurde. Mit der Vorankündigung können Sie die für die Buchung von Terminen erforderliche Vorlaufzeit festlegen. Sie können die Vorankündigung für bestimmte Leistungen oder für alle Leistungen festlegen. Sie können die Vorlaufzeit - Service im Fenster "Service Detail" während der Serviceerstellung definieren. Bei bestehenden Diensten können Sie die Vorlaufzeit anzeigen oder ändern, indem Sie im Bereich "Dienste" der Plattform im linken Navigationsmenü "Aktion/Bearbeiten" auswählen. Die Pufferzeit verhindert, dass sich andere Termine mit der Zeit unmittelbar vor oder nach dem Termin überschneiden, während die Vorankündigung weiterhin die Buchung anderer Termine innerhalb des Zeitrahmens der Vorankündigung ermöglicht. Wenn ein Kunde beispielsweise um 8:00 Uhr morgens versucht, einen Termin für eine Dienstleistung zu buchen, die eine Vorankündigung von 4 Stunden erfordert, wäre die früheste verfügbare Zeit für diese Dienstleistung 12:00 Uhr. Wenn jedoch zwischen 8:00 Uhr und 12:00 Uhr noch Zeit zur Verfügung steht, kann der Kunde eine ANDERE Dienstleistung buchen, die KEINE Vorankündigung während einer dieser Stunden erfordert. Wenn der Dienst 4 Stunden Vorankündigung und 15 Minuten Pufferzeit erfordert und der Kunde den Dienst für 12 Uhr an diesem Tag bucht, können keine anderen Termine nach 11:45 Uhr stattfinden.

Question 4

Wie viele Dienste kann ich hinzufügen?

Accepted Answer

Die Anzahl der Dienste, die Sie über Hypnotes anbieten können, hängt von Ihrer Abonnementstufe ab. Das Wesentliche: Wenn Sie unseren Essentials-Plan nutzen, können Sie bis zu fünf individuelle Dienste VOLLKOMMEN KOSTENLOS erstellen. Standard: Abonnenten unseres Standard-Plans können bis zu zehn einzigartige Serviceangebote anbieten. Premium/Premium+: Wer unsere Premium- oder Premium+-Abonnements nutzt, kann eine unbegrenzte Anzahl einzigartiger Dienste anbieten.

Passen Sie Ihre Dienste mit Hypnotes an

Individuelle Anpassung an Ihren Fingerspitzen

Anpassbare und flexible Servicezeiten,
für einen überschaubaren Zeitplan

Schnelles und einfaches Ändern Ihrer Dienste

Mehrere Standorte, ein Konto

Mühelose Praxisverwaltung für mehrere Therapeuten

Häufig gestellte Fragen